PM1.2 - Identifier et agir sur les leviers et les menaces

Pilote :
Directrice

Anticiper les réactions des acteurs pour mettre en actions des leviers favorables et contourner les obstacles et ainsi aboutir à la définition des axes opérationnels

  • PM1.3 - Définir les axes opérationnels
    Pilote :
    Directrice
    Accéder au processus
  • Repérer dans l'environnement de la CT les instances de pouvoir
    Responsable :
    Directrice
    Contributeur :
    Equipe du STIC
    Surveillance :

    Lors de la réunion stratégique

  • Identifier le positionnement de chaque instance de pouvoir par rapport à la stratégie de la CT
    Responsable :
    Directrice
    Contributeur :
    Equipe du STIC
    Surveillance :

    Lors de la réunion stratégique

  • Identifier les personnes stratégiques pour s'adresser à chaque instance
    Responsable :
    Directrice
    Contributeur :
    Equipe du STIC
    Surveillance :

    Lors de la réunion stratégique

  • Positionnement de l'instance

    L'instance peut adopter 3 types de postures :

    • attitude positive (dans ce cas elle peut constituer un levier)

    • attitude réfractaire (dans ce cas, elle peut constituer une menace)

    • attitude neutre

  • Informer et renforcer le soutien
    Responsable :
    Personne stratégique
    Surveillance :

    Lors des réunions de service

  • Acter et respecter la neutralité
    Responsable :
    Personne stratégique
    Surveillance :

    Lors des réunions de service

  • Rallier à la stratégie (développer un courant favorable)
    Responsable :
    Personne stratégique
    Surveillance :

    Lors des réunions de service

  • Neutraliser
    Responsable :
    Personne stratégique
    Surveillance :

    Lors des réunions de service

  • Négocier pour trouver un compromis
    Responsable :
    Personne stratégique
    Surveillance :

    Lors des réunions de service

  • Suivre le positionnement de l'instance
    Responsable :
    Personne stratégique
    Surveillance :

    Lors des réunions de service

  • PM1.4 - Suivre et accompagner les axes opérationnels
    Pilote :
    Responsable qualité
    Accéder au processus

Indicateurs

QuoiQuiCommentQuand

Niveau d'implication des instances décisionnelles

Directrice

Appréciation du chef de service de chaque instance (1-->contre à 5-->important)

    Avant réunion stratégique

    Définitions

    • CT

      Cellule TICE

    • STIC

      Service des Technologies de l'Information et de la Communication

    Acteurs

    • Directrice

      Mission

      Le responsable du service TICE met en œuvre la politique de développement des technologies de l'information et la communication dans le cadre du projet de l'établissement

      Activités principales

      • Analyser les besoins TICE dans le domaine de la formation et de la recherche et constituer le cahier des charges fonctionnel des projets

      • Conseiller la maîtrise d'ouvrage sur des méthodes et des solutions techniques adaptées à l'environnement éducatif et à l'élaboration des dispositifs de déploiement.

      • Piloter un dispositif de conduite du changement et d'accompagnement des utilisateurs

      • Organiser et animer un réseau d'enseignants en liaison avec la politique TICE de l'établissement pour favoriser la généralisation des usages des TICE.

      • Piloter les projets en collaboration avec des composantes pédagogiques et de recherche, avec les services techniques concernés (informatique, audiovisuels...).

      • Gérer les moyens humains financiers et matériels d'un service.

      Activités associées

      • S'impliquer dans un réseau d'experts des technologies éducatives et de communication

      • Assurer une veille technologique et concurrentielle

      • Faire appliquer la législation en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image pour tous les éléments visuels, sonores et textuels inclus dans la production.

      • Faire respecter les normes et standards

      • Concevoir le dispositif et les actions de formation pour favoriser l'usage des TICE

      • Elaborer des dossiers d'appels d'offres et participer aux procédures de passation des marchés

    • Equipe du STIC

      Certaines actions (réunions, etc.) sont menées collégialement par l'ensemble du personnel du STIC

    • Personne stratégique

      Personne ayant les compétences et le réseau nécessaire pour réaliser l'action

    Entrées / Sorties

    Données d'entréesProcessus en amont
    Données de sortiesProcessus en aval

    • Le positionnement des instances (donnée informelle)

    Exigences

    • Positionner la politique dans le respect des accords tacites ou non avec les acteurs sous formes de contrats implicites ou explicites

    Risques

    Mauvaise identification des décideurs

    • Mieux connaître le rôle et les missions des acteurs, leurs enjeux personnels par rapport à leur fonction et leur positionnement

    Mauvaise appréciation des jeux d'acteurs, leurs enjeux, leurs rôles

    • Mieux connaître le rôle et les missions des acteurs, leurs enjeux personnels par rapport à leur fonction et leur positionnement

    Améliorations

    QuoiComment

    Meilleure gestion de l'implication des instances

    Etudier la mise en place d'une action d'évaluation de participation aux instances