PM1.3 - Définir les axes opérationnels

Pilote :
Directrice

Décliner les axes stratégiques en axes opérationnels eux-mêmes décomposés en projets de telle sorte qu'il existe une bonne cohérence de l'ensemble, et une bonne lisibilité de la traduction des axes stratégiques en axes opérationnels

  • PM1.1 - Définir les axes stratégiques
    Pilote :
    Directrice
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  • Identifier dans l'environnement de la CT, les situations en rapport avec la stratégie
    Responsable :
    Directrice
    Surveillance :

    Lors de la réunion stratégique

  • Positionner ces situations par rapport aux FFOM et identifier les projets à mener pour chacune de ces situations
    Responsable :
    Directrice
    Contributeur :
    Equipe du STIC
    Surveillance :

    Lors de la réunion stratégique

  • Organiser une réunion stratégique semestrielle (janvier/juillet)
    Responsable :
    Directrice
    Contributeur :
    Equipe du STIC
    Surveillance :

    Lors de la réunion stratégique et du compte rendu

  • Lister les projets à mener, définir les indicateurs de succès, nommer un responsable et fixer une échéance pour chaque projet
    Responsable :
    Directrice
    Contributeur :
    Equipe du STIC
    Données :
    Surveillance :

    Lors de la réunion stratégique et du compte rendu

  • Communiquer les orientations stratégiques auprès de l'institution
    Responsable :
    Directrice
    Données :
    Surveillance :

    Lors du CORI

  • Initialiser les outils de suivi de l'ensemble des projets
    Responsable :
    Responsable qualité
    Données :
    Surveillance :

    Lors d'une réunion de service

  • PM1.4 - Suivre et accompagner les axes opérationnels
    Pilote :
    Responsable qualité
    Accéder au processus

Indicateurs

QuoiQuiCommentQuand

Nombre de projets aboutis / Nombre de projets identifiés

Responsable qualité

N projets aboutis dans CR réunion service / N FI

    Avant réunion stratégique

    Indicateurs potentiels

    • Atteinte des objectifs par projet (%)

    • Temps homme par projet/temps homme estimé

    Définitions

    • CT

      Cellule TICE

    • FFOM

      Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces

    • CORI

      Conseil d'Orientation en Ressources Informatiques

    Acteurs

    • Directrice

      Mission

      Le responsable du service TICE met en œuvre la politique de développement des technologies de l'information et la communication dans le cadre du projet de l'établissement

      Activités principales

      • Analyser les besoins TICE dans le domaine de la formation et de la recherche et constituer le cahier des charges fonctionnel des projets

      • Conseiller la maîtrise d'ouvrage sur des méthodes et des solutions techniques adaptées à l'environnement éducatif et à l'élaboration des dispositifs de déploiement.

      • Piloter un dispositif de conduite du changement et d'accompagnement des utilisateurs

      • Organiser et animer un réseau d'enseignants en liaison avec la politique TICE de l'établissement pour favoriser la généralisation des usages des TICE.

      • Piloter les projets en collaboration avec des composantes pédagogiques et de recherche, avec les services techniques concernés (informatique, audiovisuels...).

      • Gérer les moyens humains financiers et matériels d'un service.

      Activités associées

      • S'impliquer dans un réseau d'experts des technologies éducatives et de communication

      • Assurer une veille technologique et concurrentielle

      • Faire appliquer la législation en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image pour tous les éléments visuels, sonores et textuels inclus dans la production.

      • Faire respecter les normes et standards

      • Concevoir le dispositif et les actions de formation pour favoriser l'usage des TICE

      • Elaborer des dossiers d'appels d'offres et participer aux procédures de passation des marchés

    • Equipe du STIC

      Certaines actions (réunions, etc.) sont menées collégialement par l'ensemble du personnel du STIC

    • Responsable qualité

      Le responsable qualité est nommé par le responsable du STIC. Il est le représentant de la Direction. En tant que représentant de la Direction, il a toute autorité pour obtenir des membres du STIC la mise en œuvre des actions permettant d'assurer la conformité du Système de Management de la Qualité aux différentes exigences. Il rend compte du fonctionnement du Système de Management de la Qualité et garantit que les processus définis sont mis en œuvre et entretenus. Il contribue à la sensibilisation aux exigences des clients.

    Entrées / Sorties

    Exigences

    • Compte rendu de réunion stratégique : identification et formalisation des projets à mener

    Risques

    Accepter un projet qui ne serait pas en parfait accord avec la stratégie, ou inversement

    • Assurer un positionnement (éventuellement quantifié) par rapport aux axes stratégiques

    Améliorations

    QuoiComment

    Estimation des temps prévisionnels sur les projets

    Capitalisation sur les temps réels sur les projets réalisés