PS2 - Développer l'intelligence économique

Pilote :
Directrice

Le développement de l'intelligence économique est au service des processus "coeur de métier". Il permet d'alimenter l'équipe en connaissances, compétences et terrains d'application. D'autre part, il permet d'informer les clients du service TICE des potentialités mises à leur disposition.

Indicateurs

PS2.1 - Effectuer une veille
QuoiQuiCommentQuand

Pourcentage de temps consacré à la veille par personne (nominatif) et par mois (0-5-10-15-20-25)

Responsable qualité

Information recueillie lors des réunions de services

Avant réunion stratégique

PS2.2 - Elaborer le plan de communication
QuoiQuiCommentQuand

Nombre de dysfonctionnements signalés par manque ou défaut de communication

Responsable qualité

Dysfonctionnements signalés en réunion de service

Avant réunion stratégique

Indicateurs potentiels
  • Nombre et profil des internautes sur le site web du STIC

  • Types de manifestations ou articles faisant état des activités du STIC

Acteurs

  • Chef de projet

    Mission

    Il étudie et assure la maîtrise d'œuvre des projets permettant l'intégration des technologies d'information et de communication (TIC) dans l'enseignement.

    Activités principales

    • Animer et coordonner une équipe pour la réalisation et les développements logiciels nécessaires au projet

    • Mettre en œuvre la chaîne de production-médiatisation des contenus dans le respect des chartes ergonomique, graphique et qualité

    • Assurer l'interface avec les équipes pédagogiques pour la conception des dispositifs de formation et avec les équipes de développement d'applications, système et réseau

    • Respecter et faire respecter des législations en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image pour tous les éléments visuels, sonores et textuels inclus dans la production

    • Elaborer les cahiers des charges fonctionnels pour la réalisation des ressources

    • Administrer les plateformes d'enseignement en ligne

    Activités associées

    • Assurer la maintenance des dispositifs pédagogiques

    • Assurer une veille technico-pédagogique

    • Gérer les infrastructures techniques

    • Conduire des actions de sensibilisation, conseil et formation afin de promouvoir les usages des TICE.

    • Participer à la recherche et aux projets expérimentaux dans le domaine des TICE

    • Assurer la formation des enseignants dans le domaine des technologies de la formation ouverte et à distance

    • Rédiger la documentation des outils et logiciels spécifiques

  • Développeur

    Mission

    Il conçoit et développe des produits et services multimédias off-line ou on-line dans le cadre de la politique de développement des TICE de l'établissement

    Activités principales

    • Réaliser les analyses fonctionnelles des besoins et réaliser le cahier des charges technique en collaboration avec les porteurs de projet dans les domaines de la pédagogie et de la communication

    • Sélectionner et mettre en oeuvre les outils conformes à l'architecture des projets et dans le respect du plan d'urbanisation des systèmes d'information

    • Créer de nouveaux composants en assurant les développements spécifiques et leur assemblage

    • Développer les interfaces utilisateurs

    • Paramétrer les applications et administrer les plateformes de gestion de contenus

    Activités associées

    • Animer une équipe projet web-multimédia (interne/externe)

    • Mener l'analyse comparative de l'offre d'outils logiciels (de génération de pages, de création et de gestion contenus)

    • Assurer le maintien et l'évolution des outils et fournir un support fonctionnel aux usagers

    • Animer les formations des utilisateurs - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle des développements

  • Directrice

    Mission

    Le responsable du service TICE met en œuvre la politique de développement des technologies de l'information et la communication dans le cadre du projet de l'établissement

    Activités principales

    • Analyser les besoins TICE dans le domaine de la formation et de la recherche et constituer le cahier des charges fonctionnel des projets

    • Conseiller la maîtrise d'ouvrage sur des méthodes et des solutions techniques adaptées à l'environnement éducatif et à l'élaboration des dispositifs de déploiement.

    • Piloter un dispositif de conduite du changement et d'accompagnement des utilisateurs

    • Organiser et animer un réseau d'enseignants en liaison avec la politique TICE de l'établissement pour favoriser la généralisation des usages des TICE.

    • Piloter les projets en collaboration avec des composantes pédagogiques et de recherche, avec les services techniques concernés (informatique, audiovisuels...).

    • Gérer les moyens humains financiers et matériels d'un service.

    Activités associées

    • S'impliquer dans un réseau d'experts des technologies éducatives et de communication

    • Assurer une veille technologique et concurrentielle

    • Faire appliquer la législation en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image pour tous les éléments visuels, sonores et textuels inclus dans la production.

    • Faire respecter les normes et standards

    • Concevoir le dispositif et les actions de formation pour favoriser l'usage des TICE

    • Elaborer des dossiers d'appels d'offres et participer aux procédures de passation des marchés

  • Equipe du STIC

    Certaines actions (réunions, etc.) sont menées collégialement par l'ensemble du personnel du STIC

  • Infographiste

    Mission

    L'infographiste conçoit, réalise et met en forme au plan graphique et typographique un document ou un produit multimédia défini selon les besoins du commanditaire.

    Activités principales

    • Définir et proposer les choix esthétiques et l'expression graphique pour répondre à un projet éditorial ou à une action de communication.

    • Concevoir et mixer du texte et des images dans un document.

    • Réaliser la maquette à l'aide des moyens appropriés dans le respect des contraintes propres au mode de reproduction choisi.

    • Créer et modifier les éléments visuels numérisés (photos, dessins, schémas,...), fixes ou animés destinés à être intégrés dans tous supports de communication (livre, cédéroms...).

    • Concevoir l'interactivité des documents et réaliser l'architecture correspondante.

    • Appliquer ou contrôler le respect des règles de la typographie. Vérifier la conformité du document final avant le processus de reproduction.

    • Contrôler la qualité du travail de reproduction.

  • Personne stratégique

    Personne ayant les compétences et le réseau nécessaire pour réaliser l'action

  • Responsable qualité

    Le responsable qualité est nommé par le responsable du STIC. Il est le représentant de la Direction. En tant que représentant de la Direction, il a toute autorité pour obtenir des membres du STIC la mise en œuvre des actions permettant d'assurer la conformité du Système de Management de la Qualité aux différentes exigences. Il rend compte du fonctionnement du Système de Management de la Qualité et garantit que les processus définis sont mis en œuvre et entretenus. Il contribue à la sensibilisation aux exigences des clients.

  • Secrétaire

    Missions

    • Accueil

    • envoi et réception du courrier

    • préparation de bons de commande et état de frais de déplacement

    • engagement des charges à payer

    • facturation des prestations du STIC

    • suivi budgétaire, classement

    • gestion des congés du personnel

    • gestion du matériel et des logiciels.