Système de management de la qualité du STIC

Pilote :

Responsable qualité

PC5.4 - Réaliser de la PAO

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IndicateursDéfinitionsActeursEntrées / SortiesExigencesRisques

Quoi

Qui

Comment

Quand

Nombre de supports de communication par entité pour l'année universitaire

Secrétaire

Provisoirement comptabiliser les nombre de bons de commande

Avant réunion stratégique

Indicateurs potentiels

Nombre de dysfonctionnements signalés

PAO
Publication Assistée par Ordinateur

Infographiste
Mission
L'infographiste conçoit, réalise et met en forme au plan graphique et typographique un document ou un produit multimédia défini selon les besoins du commanditaire.
Activités principales
- Définir et proposer les choix esthétiques et l'expression graphique pour répondre à un projet éditorial ou à une action de communication.
- Concevoir et mixer du texte et des images dans un document.
- Réaliser la maquette à l'aide des moyens appropriés dans le respect des contraintes propres au mode de reproduction choisi.
- Créer et modifier les éléments visuels numérisés (photos, dessins, schémas,...), fixes ou animés destinés à être intégrés dans tous supports de communication (livre, cédéroms...).
- Concevoir l'interactivité des documents et réaliser l'architecture correspondante.
- Appliquer ou contrôler le respect des règles de la typographie. Vérifier la conformité du document final avant le processus de reproduction.
- Contrôler la qualité du travail de reproduction.
Responsable qualité
Le responsable qualité est nommé par le responsable du STIC. Il est le représentant de la Direction. En tant que représentant de la Direction, il a toute autorité pour obtenir des membres du STIC la mise en œuvre des actions permettant d'assurer la conformité du Système de Management de la Qualité aux différentes exigences. Il rend compte du fonctionnement du Système de Management de la Qualité et garantit que les processus définis sont mis en œuvre et entretenus. Il contribue à la sensibilisation aux exigences des clients.

Données d'entrées	Processus en amont
Fiche initiative[Modèle]	PC1 .1 - Accompagner les initiatives des acteurs

Données de sortie	Processus en aval
Charte graphique[Modèle] Données PAO	PC1 .1 - Accompagner les initiatives des acteurs PM1.4 - Suivre et accompagner les axes opérationnels

Collaboration efficace entre les différents intervenants pour tenir compte des objectifs et des contraintes imposées par l'usage de matériels à haute technicité

Excès de demandes

Contribution d'une personne ayant les compétences de graphisme
Redirection du client vers un autre prestataire

Manque de disponibilité et de délais par rapport à l'urgence du client

Faire valider par la direction des règles d'organisation pour planifier les productions (délais et tarifs)
Redirection du client vers un autre prestataire

Finalité :

Utiliser des moyens de conception et création graphique afin de mieux véhiculer un message en termes de communication pédagogique, scientifique, institutionnelle et technique.