PM1.4 - Suivre et accompagner les axes opérationnels
Quoi | Qui | Comment | Quand |
Nombre dysfonctionnement résolus/nombre de dysfonctionnement signalés | Responsable qualité | Fixer le seuil pour le calcul suivant : nbr dysfonctionnements résolus CR réunion service/nbr dysfonctionnements signalés CR réunion service | Avant la réunion stratégique |
- CT
Cellule TICE
Données d'entrées | Processus en amont |
Données de sortie | Processus en aval |
Compte rendu de réunion service : formalisation des prises de décision
Prévoir un entretien spécifique avec les chefs de projet absents pour comprendre les causes de l'absence
Capitaliser sur les expériences passées en organisant des réunions d'expérience lors de la clôture des projets
Quoi | Comment |
Structurer les retours d'expériences | Formalisation des informations sur les anciens projets et notamment sur les problèmes récurrents |
Etre capable d'identifier et d'analyser les écarts, afin d'apporter des solutions ou d'exploiter des opportunités