Système de management de la qualité du STIC

Mission

Il étudie et assure la maîtrise d'œuvre des projets permettant l'intégration des technologies d'information et de communication (TIC) dans l'enseignement.

Activités principales

• Animer et coordonner une équipe pour la réalisation et les développements logiciels nécessaires au projet

• Mettre en œuvre la chaîne de production-médiatisation des contenus dans le respect des chartes ergonomique, graphique et qualité

• Assurer l'interface avec les équipes pédagogiques pour la conception des dispositifs de formation et avec les équipes de développement d'applications, système et réseau

• Respecter et faire respecter des législations en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image pour tous les éléments visuels, sonores et textuels inclus dans la production

• Elaborer les cahiers des charges fonctionnels pour la réalisation des ressources

• Administrer les plateformes d'enseignement en ligne

Activités associées

• Assurer la maintenance des dispositifs pédagogiques

• Assurer une veille technico-pédagogique

• Gérer les infrastructures techniques

• Conduire des actions de sensibilisation, conseil et formation afin de promouvoir les usages des TICE.

• Participer à la recherche et aux projets expérimentaux dans le domaine des TICE

• Assurer la formation des enseignants dans le domaine des technologies de la formation ouverte et à distance

• Rédiger la documentation des outils et logiciels spécifiques

Mission

Le responsable du service TICE met en œuvre la politique de développement des technologies de l'information et la communication dans le cadre du projet de l'établissement

Activités principales

• Analyser les besoins TICE dans le domaine de la formation et de la recherche et constituer le cahier des charges fonctionnel des projets

• Conseiller la maîtrise d'ouvrage sur des méthodes et des solutions techniques adaptées à l'environnement éducatif et à l'élaboration des dispositifs de déploiement.

• Piloter un dispositif de conduite du changement et d'accompagnement des utilisateurs

• Organiser et animer un réseau d'enseignants en liaison avec la politique TICE de l'établissement pour favoriser la généralisation des usages des TICE.

• Piloter les projets en collaboration avec des composantes pédagogiques et de recherche, avec les services techniques concernés (informatique, audiovisuels...).

• Gérer les moyens humains financiers et matériels d'un service.

Activités associées

• S'impliquer dans un réseau d'experts des technologies éducatives et de communication

• Assurer une veille technologique et concurrentielle

• Faire appliquer la législation en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image pour tous les éléments visuels, sonores et textuels inclus dans la production.

• Faire respecter les normes et standards

• Concevoir le dispositif et les actions de formation pour favoriser l'usage des TICE

• Elaborer des dossiers d'appels d'offres et participer aux procédures de passation des marchés

Personne ayant les compétences pour réaliser l'action

Le responsable qualité est nommé par le responsable du STIC. Il est le représentant de la Direction. En tant que représentant de la Direction, il a toute autorité pour obtenir des membres du STIC la mise en œuvre des actions permettant d'assurer la conformité du Système de Management de la Qualité aux différentes exigences. Il rend compte du fonctionnement du Système de Management de la Qualité et garantit que les processus définis sont mis en œuvre et entretenus. Il contribue à la sensibilisation aux exigences des clients.

Certaines décisions doivent être prises lors de ces réunions ou l'ensemble du personnel est présent

Certaines actions, telles que la réception des demandes, peuvent être traitées par n'importe quel personnel du STIC quelles que soient ses compétences et son niveau de responsabilité