Système de management de la qualité du STIC

Pilote :

Responsable qualité

PC2.1 - Co-élaborer le Cahier des charges du DFOAD

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IndicateursDéfinitionsActeursEntrées / SortiesExigencesRisquesAméliorations

Quoi

Qui

Comment

Quand

Taux de projets acceptés par l'institution

Responsable qualité

Compte rendu des CEVU et CA

Avant réunion stratégique

Nombre de CDC finalisés

Responsable qualité

Répertorier le nombre de CDC finalisés

Avant réunion stratégique

Indicateurs potentiels

Ratio d'enseignants impliqués par projet dans la conception pédagogique de la maquette (impliqués aussi indirectement/au nombre potentiel)

CA
Conseil d'Administration
CDC
Cahier des charges
CEVU
Conseil des Etudes et de la Vie Universitaire
DFOAD
Dispositif de Formation Ouverte et A Distance

Chef de projet
Mission
Il étudie et assure la maîtrise d'œuvre des projets permettant l'intégration des technologies d'information et de communication (TIC) dans l'enseignement.
Activités principales
- Animer et coordonner une équipe pour la réalisation et les développements logiciels nécessaires au projet
- Mettre en œuvre la chaîne de production-médiatisation des contenus dans le respect des chartes ergonomique, graphique et qualité
- Assurer l'interface avec les équipes pédagogiques pour la conception des dispositifs de formation et avec les équipes de développement d'applications, système et réseau
- Respecter et faire respecter des législations en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image pour tous les éléments visuels, sonores et textuels inclus dans la production
- Elaborer les cahiers des charges fonctionnels pour la réalisation des ressources
- Administrer les plateformes d'enseignement en ligne
Activités associées
- Assurer la maintenance des dispositifs pédagogiques
- Assurer une veille technico-pédagogique
- Gérer les infrastructures techniques
- Conduire des actions de sensibilisation, conseil et formation afin de promouvoir les usages des TICE.
- Participer à la recherche et aux projets expérimentaux dans le domaine des TICE
- Assurer la formation des enseignants dans le domaine des technologies de la formation ouverte et à distance
- Rédiger la documentation des outils et logiciels spécifiques
Equipe pédagogique
Tous les enseignants engagés dans un dispositif de formation à distance
Responsable qualité
Le responsable qualité est nommé par le responsable du STIC. Il est le représentant de la Direction. En tant que représentant de la Direction, il a toute autorité pour obtenir des membres du STIC la mise en œuvre des actions permettant d'assurer la conformité du Système de Management de la Qualité aux différentes exigences. Il rend compte du fonctionnement du Système de Management de la Qualité et garantit que les processus définis sont mis en œuvre et entretenus. Il contribue à la sensibilisation aux exigences des clients.

Données d'entrées	Processus en amont
Fiche initiative[Modèle] Planning de réalisation[Modèle]	PC1 .1 - Accompagner les initiatives des acteurs

Données de sortie	Processus en aval
Note de clarification[Modèle] Cahier des charges de formation[Modèle]	PC1 .1 - Accompagner les initiatives des acteurs PC2.2 - Concevoir un DFOAD

Bonne formalisation du projet de telle sorte qu'elle soit validée par l'institution
Concrétisation du projet par la proposition d'un scénario opérationnel

Implication partielle de l'équipe pédagogique. Implication dominante de l'un des acteurs.

Mieux communiquer auprès de l'équipe pour souder et motiver l'ensemble des personnes

Manque de budget ou budget inadéquat par rapport au public

Recherche de financements externes ou recherche de partenaires pour proposer concevoir un dispositif inter-établissement

Mauvaise appréciation des contraintes des apprenants

Bien identifier le public cible
Si possible, faire des enquêtes de besoin auprès des publics potentiels

Quoi

Comment

Reflexion systématique lors de la conception de maquettes de formation sur l'intérêt de concevoir un DFOAD

Discussion des projets de maquette avant leur validation au CEVU

Finalité :

Accompagner l'enseignant dans sa démarche de formalisation de son projet pour obtenir la validation de l'institution et aboutir la rédaction du CDC qui proposera un scénario de la formation