Finalité
Le développement de l'intelligence économique est au service des processus "coeur de métier". Il permet d'alimenter l'équipe en connaissances, compétences et terrains d'application. D'autre part, il permet d'informer les clients du service TICE des potentialités mises à leur disposition.
Indicateurs
PS2.1 - Effectuer une veille
Quoi | Qui | Comment | Quand |
Pourcentage de temps consacré à la veille par personne (nominatif) et par mois (0-5-10-15-20-25) | Responsable qualité | Information recueillie lors des réunions de services
| Avant réunion stratégique |
PS2.2 - Elaborer le plan de communication
Quoi | Qui | Comment | Quand |
Nombre de dysfonctionnements signalés par manque ou défaut de communication | Responsable qualité | Dysfonctionnements signalés en réunion de service
| Avant réunion stratégique |
Indicateurs potentiels
Nombre et profil des internautes sur le site web du STIC
Types de manifestations ou articles faisant état des activités du STIC